Vorteile als Q-Betrieb

So werden auch Sie ein Q-Betrieb

Darstellung des Prozesses und der Qualitätsstufen

Das Qualitätssiegelprogramm ist ein Projekt, welches universell für sämtliche Bereiche aller Dienstleistungsbranchen anwendbar ist. Teilnehmen kann also jeder, der die Bereitschaft zur Veränderung meist eingefahrener Verhaltensweisen und Abläufe und auch ein gewisse Ausdauer mitbringt...

Vorteile für Ihr Unternehmen

"Service Qualität Deutschland" unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Verbesserung ihrer Servicequalität. Speziell kleinen und mittelständischen Unternehmen werden Instrumente zur Verfügung gestellt, um neuen und immer wachsenden Kundenansprüchen gerecht zu werden. Dabei werden Motivation und Qualifizierung der Arbeitnehmer in den Mittelpunkt gestellt. Nur wenn Mitarbeiter die Servicequalität leben, können sie Kunden begeistern und an das Unternehmen binden.

Das einheitliche Gütesiegel und die damit verbundene Servicequalität - Zertifizierung soll als Marketinginstrument dienen:
• durch die Plakette an Ihrer Haustür erkennen Gäste sofort, dass Ihr Betrieb auf Qualität Wert legt
• bei Präsentationen und Publikationen der Landesinitiative werden Sie deutschlandweit genannt
• Ihr Unternehmen wird bei Pressemitteilungen und Präsentationen von der STG genannt und somit kostenlos beworben

Alle diese Vorteile erhöhen also nicht nur Ihr positives Ansehen in der Branche und bei Gästen sondern können durch gezielte Maßnahmen Ihren Umsatz nachhaltig steigern.